GratoWin Casino højdepunkter: Live spil og store belønninger!

Kontosikkerhed og kontrol

Opsæt to-trins login, hvis du er fra Danmark for at gøre tingene mere sikre. Du kan gå fra at tilmelde dig dine første spins på få sekunder med GratoWin, fordi vores casino lobby indlæses hurtigt på mobilen. Du kan forblive ansvarlig ved at indstille Reality Check-advarsler for hvert 30., 60. eller 90. minut. Grænser for tab, indbetaling og session lader dig ændre, hvordan du spiller. Der er ingen grund til at ringe til support for at sætte din konto på pause i 24 timer eller mere; du kan gøre det fra kontosektionen. For din sikkerhed, når du sænker en grænse, behandles den med det samme, men når du hæver den, behandles den efter en nedkøling. Du kan se gennem mere end 1.500 slots, klassiske borde og live-rum, der har klare RTP-oplysninger og volatilitetsmærker.

Support

For hjælp kan du til enhver tid bruge live chat eller e-mail. I chat svarer folk normalt på mindre end to minutter, og i e-mail vender de tilbage til dig om et par timer. Der er folk på vores team, der taler engelsk og dansk, og de fleste konto- og betalingsspørgsmål besvares ved første opkald. Du kan bruge Hjælpecenteret til at konfigurere din konto, lære om grænser og udbetalinger, eller du kan følge de klare trin, der er spredt ud over casinoets grænseflade. Er du klar til at spille sikkert og ansvarligt i krone? Med GratoWin kan du sætte dine grænser, vælge et spil, du kan lide, og få betalt hurtigt. Reglerne er også klare, og fællesskabet er venligt.

Sådan tilmelder du dig hos GratoWin

Den korte formular på vores hjemmeside vil lade dig lave en konto på mindre end to minutter.

1. Indtast din e-mailadresse, lav en stærk adgangskode, bekræft, at du er mindst 18 år gammel, og vælg krone som din valuta. Klik derefter på "Tilmeld dig."
2. Indtast din e-mailadresse, mobiltelefonnummer, fulde navn og fødselsdato. Følg den nøjagtige stavemåde, der er på dit ID.
3. Vælg det land og de penge, du vil bruge. For betalinger og grænser for at dukke korrekt op for din konto, hvis du bor i Danmark, skal du vælge krone.
4. Lav en adgangskode, der har mellem 8 og 32 tegn og mindst et tal og et bogstav. Brug aldrig den samme adgangskode til mere end én tjeneste, og brug ikke ord, der er nemme at finde ud af.
5. Du skal være 18 år eller ældre og markere de felter, der siger, at du accepterer vores vilkår og privatlivspolitik. Dette er nødvendigt, før du kan komme videre.
6. Tjek din måde at komme i kontakt på. For at aktivere profilen og beskytte din adgang skal du indtaste den sekscifrede kode, vi sender dig via e-mail eller sms.
7. Lav et fuldt ID-tjek. Du skal uploade et klart billede af dit kørekort, pas eller nationale ID sammen med et nyligt adressebevis. Du kan bruge et dansk pas eller nationalt ID. Kontrollér, at billedet kan læses, og at alle fire hjørner kan ses.
8. Indstil kontogrænser, hvis du vil. I din profil kan du ændre de daglige, ugentlige eller månedlige grænser for, hvor meget du kan indbetale i kroner.
9. Ved hjælp af et kort eller en e-wallet, der fungerer med din banks sikkerhedstjek, skal du foretage din første indbetaling i krone. Når du er færdig, skal du gå til vores casinos lobby og begynde at se på spil.

Hold dine oplysninger korrekte, da vi vil sammenligne dem med dit ID, når du bekræfter dem. Så du kan komme hurtigt til lobbyen, vi gør det nemt og sikkert at tilmelde dig. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for for at beskytte din profil hos GratoWin, så verifikationen er hurtig og nem. Udbetalinger kan foretages hurtigt gennem vores casinoplatform, som understøtter hurtig bekræftelse via e-mail eller SMS og dokumentkontrol. Klik på "Tilmeld" øverst på en vilkårlig side for at starte registreringsprocessen. Knappen kan ses på alle dele af sitet, selv på mobilversionen af GratoWin.

Når en kontakt er bekræftet, går de fleste profiler live inden for få minutter. Inden for 24 timer udføres de fleste dokumentgennemgange. Du får en besked med en kort liste over ting, der skal rettes med det samme, hvis der mangler noget eller ikke er klart. Sluk for VPN'er, mens du tilmelder dig og bliver bekræftet. Hold dine udbetalinger i gang uden forsinkelser ved at bruge samme navn som din bankkonto. Åbn ikke mere end én konto. Lukning sker, når der er duplikerede konti. Når den grønne status vises i kontoområdet, er din profil hos GratoWin klar. Du kan ændre dine personlige oplysninger, sætte grænser, og holde styr på dine kronebetalinger derfra. Vores team vil vise dig rundt på casinoet, hvis du har brug for det.

Velkomstbonus

Tilmeld dig Bonus

Casino

GRATOWIN2023

Claim Now

Kan du ikke komme ind i GratoWin?

• Hvis du mener, at du har den forkerte adgangskode, skal du nulstille den og lave en ny med 12 eller flere tegn.
• Hvis din 2FA-kode ikke virker, skal du synkronisere din telefons tid og bede om en ny kode.
• Hvis du undlader 5 gange at komme ind på din konto, bliver du låst ude. Prøv igen om 30 minutter.
• ID-anmodning: upload venligst et klart billede af dit ID. Kanterne skal kunne ses.
• Hvis din browser giver dig problemer, skal du rydde dens cache og cookies eller bruge en anden.
• Har du problemer med at forbinde? Sluk din VPN eller proxy og brug et stabilt netværk til sikkert at komme ind i casinoet.

For at gøre tingene lettere for dig holder vi sessioner åbne, men for at beskytte dine penge bliver du logget ud efter et stykke tid. Hvis du bruger en delt enhed, skal du altid logge af. Lav en ny adgangskode med det samme og kom i kontakt med os gennem live chat, hvis du ser nogen mærkelig aktivitet. Kroneindskud og udbetalinger kan administreres med GratoWin. Du kan også se en liste over dine seneste logins og sætte grænser for at gøre spillet mere sikkert. Du kan hurtigt komme tilbage på din konto og fokusere på det, der er vigtigt, fordi vores hold er her for at hjælpe danske spillere 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.

Turneringer, Gratis Spins, Og Cashback Bonusser

For at beholde de gratis spins skal du bruge dem inden for 24 timer efter din første indbetaling. Når du indbetaler mindst 100 krone hos GratoWin, giver vi dig 50 free spins. Hvert spin er 1 krone værd, gevinster skal gennemspilles 30 gange, og det meste du kan udbetale fra spins er 2.000 krone. De gratis spins kan kun bruges på visse slots og er kun gode i 72 timer. Hver person eller husstand kan kun få én pakke. For at få tilbuddet behøver spillere i Danmark kun hurtigt at "tilmelde sig" på siden Kampagner.

Vi giver 10% cashback hver uge på nettotab fra mandag kl. 00:00 UTC til søndag kl. 23:59 UTC. Udbetalinger starter ved 50 kroner og går op til 5.000 kroner om ugen. Om mandagen får du cashback, der skal satses én gang. Dette gælder ikke for jackpotspil eller spil, der ikke er tilladt i henhold til kampagnesiden. Folk fra Danmark får denne fordel automatisk i vores casino, når de først har tilmeldt sig, og de får den i krone.

Deltag i vores leaderboard-begivenheder for daglige og ugentlige præmier. Reglerne er nemme, og præmierne er ægte. Vinderne af vores GratoWin Weekly Spins Race får 20.000 kroner hver. Du får et point for hver krone, du vinder på slots, der tæller. Præmierne vil blive sendt ud inden for 24 timer efter begivenhedens afslutning og kan bruges ubegrænset tid. Hvis to spillere har point, vinder den første spiller, der når 100 point. For at være berettiget skal du først "tilmelde dig" på begivenhedssiden og derefter lave mindst 50 kroners spins i løbet af dagen. Slots er værd 100% of your points and playthrough, while table and live games are worth 0%.

Præmierne fra turneringer uddeles inden for 24 timer, cashback uddeles om mandagen, og gratis spins uddeles, så snart indbetalingen er bekræftet. Der kan kun være én konto for hver person, enhed og adresse, og alle udbetalinger skal være fuldt verificeret, før de kan foretages. Grænser: For at få bedre styr på tingene kan du indstille daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser i kassereren. Få én bonus ad gangen, bland ikke kampagner, og vælg slots, der tæller 100% mod gennemspilning i vores casino for en mere jævn rejse. Klar dine papirer til hurtig verifikation, og hold øje med promo-timeren for at sikre, at du ikke går glip af en kredit eller slutdatoen. Hvis din saldo falder, hjælper den ugentlige cashback dig med at komme tilbage på sporet inden for de grænser, du har sat.

Overvej dette scenarie: du indbetaler 200 kroner og får 50 gratis spins. Spindene giver dig 150 kroner i bonusmidler. Med en 30x gennemspilning skal du gennemspille 4.500 kroner, før du kan udbetale. Du får 30 kroner tilbage på mandag, hvis dit nettotab i løbet af ugen på kvalificerede spil er 300 kroner. Du kan tale med eller e-maile vores casino support 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, hvis du har spørgsmål om gratis spins, refusioner eller leaderboards. Hvis du vil vide de nøjagtige regler, hvem der er berettiget, og hvilke spil der er inkluderet, kan du til enhver tid kontakte GratoWin.

Find Og Brug GratoWin Promo Koder

Find og brug GratoWin promo koder på vores Promo side, i verificerede e-mails eller SMS, eller ved at fuldføre loyalitetsopgaver. Indtast en kode, før du foretager en indbetaling for at få det bedste match i krone og eventuelle gratis spins, der er knyttet til den. I kassererdelen af det spil, du spiller på din telefon, accepterer Bonussektionen også koder. Der er ingen ekstra trin, der er nødvendige for at låse belønningen med det samme i vores casino. Der er klare typer koder, som vi tilbyder, såsom velkomstbonusser, genindlæsninger, gratis spins-pakker, cashback og nogle gange værdibeviser uden indbetaling. De fleste formater ligner SLOTS50FS eller WELCOME100. Nogle velkomststrenge tilbyder 100% op til 1.000 kroner, men bonusmidlerne skal satses 30–40 gange, før de kan hæves. De fleste gratis spins har 25–40x indsatskrav på gevinster. Nogle koder er kun gyldige i visse områder. For eksempel kan spillere i Danmark se oprykninger i krone.

Hvor finder man gode kampagnekoder?

• Tjek vores sides kampagneside. Dette opdateres hver dag, og gamle strenge tages hurtigt ud.
• SMS'er og e-mails. Tilføj venligst vores adresse til din sikker liste, så GratoWin kan sende dig sæsonbestemte pakker og VIP drops.
• Center for loyalitet. Dit niveau er knyttet til de private kuponer, du får fra fremskridtsmissioner.
• Meddelelser ved push. Du kan få begrænsede slots bundter på casinoet uden at tjekke din e-mail, hvis du tænder dem i din profil.

Vigtige regler, der vil holde din bonus sikker

• Mange koder virker kun i 24 til 72 timer. Start så snart du får dem.
• En kode pr. indbetaling; du kan ikke stable koder, medmindre tilbuddet siger det.
• Depositum minimum: Kuponkortet viser kravene i krone.
• Hvordan spil vægtes: Spilleautomater tæller normalt for 100%. Tabeltitler tilføjer måske ikke meget eller slet ikke.
• Nogle e-wallets opfylder ikke kravene til betalingsgrænser. Kassereren markerer de valg, der er gyldige, før du bekræfter.
• Hvor meget du kan konvertere: For at holde bonussen fair, kan gratis spins begrænse, hvor meget du kan konvertere til krone.
• Danmark har sine egne regler om, hvad spillere må og ikke må, og nogle ekstramateriale er muligvis ikke tilgængelige der.

Hvordan Man Får Mere Værdi

Brug en matchkode på dage, du planlægger at spille længere, så væddemål går glat. Du kan holde tingene fra at blive for tilfældige ved at bruge en genindlæsningskupon med spilrunder, som du kender godt. Hvis minimum for en kode er højere i krone, skal du se, om en mindre daglig aftale giver dig mere spilletid for det samme beløb. Hvis du vil se nye fliser først, skal du sørge for at have den seneste version af vores side eller app. Hvis en kupon ikke virker, skal du kontakte support, før du foretager en indbetaling, så vi enten kan genudstede den eller anvende den i hånden. Dette holder casinoet kørende problemfrit og sørger for, at du ikke går glip af nogen GratoWin belønninger. Vi bruger korte, letlæselige termer, som er nemme at forstå for alle. Lige under knappen "Anvend" vil du se "Berettigelse," "Wagering," og "Udløb." Hold dig til reglerne og følg trinene ovenfor, og hver kode, vi frigiver på GratoWin, vil fungere på samme måde.

Spil på mobilen

Du kan afspille vores mobilapp på Android, iOS og andre enheder. Det tager kun minutter at installere. Til Android kan du få installationsprogrammet fra vores side. Til iPhone og iPad skal du bruge Safari til at føje webappen til din startskærm. Du kan bruge den samme tegnebog, bonusser og spilhistorik overalt, hvis du logger på med den samme konto. GratoWin gør det nemt at finde rundt, med søgning, kategorier, og nyligt tilføjede spil altid i nærheden. På denne måde kan du hurtigt komme til dine yndlingsspil. Vores casinos grænseflade fungerer godt på alle skærme og er nem at bruge med tryk og swipes. Sæt din saldo på krone og vælg en sikker måde at betale på, der virker i Danmark. Hvis du vil bruge appen på dansk i stedet for engelsk, kan du ændre sprogindstillingerne. Support, verifikation og udbetalinger fungerer alle på samme måde, som de gør på skrivebordet. Før deres første spil kan nye spillere tilmelde sig i appen, bekræfte deres e-mailadresse og tilføje en betalingsmetode.

Konfigurer hurtigt på din Android-telefon

1. Gå til vores websted i Chrome, tryk på "Download App", og bekræft installationen.
2. Tillad installation fra denne kilde, hvis du bliver spurgt.
3. For at få opdateringer om nye spil og tilbud fra GratoWin behøver du kun at starte, logge på og slå meddelelser til.

Opsæt hurtigt på Ios

1. Kom til vores websted på iOS ved at åbne Safari, trykke på Del og derefter trykke på Føj til startskærmen.
2. For at komme hurtigt til det skal du åbne ikonet, logge på og derefter bruge Face ID eller Touch ID.

Hvis du spiller i casinolobbyen, kan du bruge webappen i fuldskærmstilstand. Interfacet ændrer størrelser for landskabstilstand på iPads og Android-tablets, blandt andre tablets og andre enheder. For hurtigt at komme til GratoWin i skrivebordsbrowsere skal du fastgøre en genvej til docken eller proceslinjen. Vi får webstedet til at fungere bedst på nyere enheder, som dem, der kører Android 8 eller nyere eller iOS 13 eller nyere. En stabil 4G- eller Wi-Fi-forbindelse får spillet til at køre problemfrit. Sænk lyden og animationen i Indstillinger, hvis du gerne vil have lettere grafik. Enhver enhed, der er knyttet til din konto, vil huske dine indstillinger for denne app. Din telefon, tablet og computer kan alle bruge den samme Krone-tegnebog, og dine saldi synkroniseres med det samme.

Hurtig indtastning med et biometrisk login på enheder, der understøtter det, og en hurtig PIN-backup. Grænser for indbetalinger, sessionspåmindelser og time-out-muligheder er alle indbygget i profilen for at hjælpe dig med at spille ansvarligt. Du kan vælge at få advarsler fra GratoWin, når gratis spins falder, nye spil kommer ud, og udbetalings statusændringer. Små fliser, hurtige filtre og en ren historie med spil i kasinokontoområdet gør lobbyen nem at bruge på en berøringsskærm. Krone betalinger går gennem den samme sikre kasserer, som du bruger på din computer. Du ved altid, hvad der foregår, fordi indbetalingsgrænser og verifikationskontrol fungerer på samme måde på mobilen. Appen tilpasser sig lokale netværk, så du kan afspille, mens du rejser. Det ændrer ikke dine kontoindstillinger eller den måde, casinoet fungerer for dig. Leder du efter hjælp på farten? Du kan starte live chat, åbne Hjælp fra menuen eller se gennem Ofte stillede spørgsmål (FAQs) uden at forlade lobbyen. Vores team tjekker hele tiden anmodninger. GratoWin sørger for, at nye slots og scratch-spil altid er bærbare, så så snart de kommer ud, dukker de op i den mobile lobby. Alle dine fremskridt, bonusser og kronebalance vil følge dig rundt i Danmark, uanset om du spiller hjemme eller et andet sted. Hold din browser eller app build opdateret og stop eventuelle tunge baggrundsdownloads, før du starter en lang session for den bedste oplevelse. Hvis du skal genindlæse et spil efter en pause, skal du gå tilbage gennem lobbyen og begynde at spille normalt. GratoWin gemmer resultaterne på serveren, så runder, der afbrydes, slutter retfærdigt og dukker op i din casinosaldo igen, når sessionen starter op igen.

Bliv Vip Hos GratoWin

Når du bliver VIP hos GratoWin, kan du få særlige belønninger. For at blive VIP skal du gå til Min konto > Loyalitet og vælge at blive VIP. Hvis du foretager din første indbetaling på 200 kroner, sætter vi dig i Bronze niveauer med det samme. Dernæst skal du spille slots og skrabelodder og få et point for hver 10 krone, du bruger. Fem procent af pointene kommer fra bordspil. Opnå 5.000 point for sølv, 20.000 point for guld, 60.000 point for platin og 150.000 point for diamant på 90 dage. Du kan se dine fremskridt i realtid i casinoet, og GratoWin vil holde styr på dine point og fortælle dig, når du næsten er på næste niveau.

Vip Fordele

Hvert niveau har klare fordele og et bestemt antal af dem.

• Bronze: 2%, Silver: 5%, Guld: 8%, Platinum: 12%, og Diamant: 15% cashback hver mandag. Alle disse bonusser udbetales i krone efter blot én gennemspilning.
• Du kan trække op til 15.000 kroner om dagen i bronze på 12 timer, 25.000 kroner i sølv på 8 timer, 50.000 kroner i guld på 4 timer, 100.000 kroner i platin på 2 timer og 200.000 kroner med prioritet i diamant på 1 time.
• Gaver til fødselsdage spænder fra 300 til 5.000 kroner.
• Ugentlige genindlæsninger spænder fra 30% to 70%, afhængigt af dit niveau.

Hver gang din status ændres hos GratoWin, giver vores casinos VIP-skranke dig fordele med det samme. Her er fordelene, hvordan man rykker op, og hvordan point kan omdannes til ekstra værdi hos GratoWin.

Pointkonverteringsrater

• Med 100 point er Bronze 10 kroner værd.
• 100 point sølv er lig med 12 kroner.
• At bruge 100 guldpoint er lig med 14 kroner.
• 18 krone er 100 platinpoint værd.
• For hver 100 point får du 20 kroner.

Der er et minimum på 200 point at bytte, og du kan gøre det hver dag. For eksempel skal du spille slots for 2.000 kroner for at få 200 point, som er værd 20 kroner hos Gold. Det er øjeblikkeligt, og konverteringer bremser dig ikke på nogen måde. Hos GratoWin betyder VIP-service også at lære dig at kende. Enhver, der er Silver eller højere, får en personlig vært via live chat og e-mail. Hver fredag sender de dig særlige tilbud, og du kan spille nye spil før alle andre. Guldbrugere og opefter kan bede om brugerdefinerede indbetalings- og timeoutgrænser. Turneringer med krone præmiepuljer og gratis spins pakker afholdes også for folk, der er blevet inviteret. Upper-tier spillere kan prøve spil, før de kommer ud og laver private missioner i vores casino. Du kan håndtere alt i krone, hvis du er i Danmark, og vores danske supportteam er til rådighed hver dag fra 9:00 AM til 23:00 PM CET. Indstil dine kommunikationspræferencer under "Loyalitet" og klik på "Ja", så vi kan sende dig tilbud, der er lige rigtige for dig. God fornøjelse med de spil, du kan lide. Hvis du ønsker at få point hurtigt, skal du fokusere på slots. Bordspil vil give dig point med en sats på 50%. Gå ikke glip af det ugentlige vindue for at tjekke din VIP-måler, ændre dine point til kontanter og få din mandag cashback.

Hos GratoWin er reglerne nemme at forstå og ret fair. Så længe du er aktiv, vil dine point aldrig udløbe. Status kan falde et niveau, hvis du ikke spiller i 90 dage, men point, der ikke er blevet indløst, forbliver i din tegnebog. Før enhver nedgradering giver vi dig besked via sms eller e-mail.

Din sikkerhed og sikkerhed

Du kan indstille grænser for kroneaflejringer, afkølingsperioder og selvudelukkelse i GratoWin, hvis du har brug for det. I travle tider forsøger vores casinosupportteam at besvare chat inden for 30 sekunder, og din VIP-vært kan tage sig af dine grænser, bonusser og udbetalingsanmodninger. Indstil personlige indbetalingsgrænser i krone, der passer til dit månedlige budget, og slå tofaktorgodkendelse til i dine kontoindstillinger. Du bliver også nødt til at bevise, hvem du har ret efter at have tilmeldt dig. Gør din adgangskode stærk og unik, og opbevar den et sikkert sted. Vælg kort eller tegnebøger, der har 3D Secure og øjeblikkelige meddelelser, sørg for, at din enhed er opdateret, og hold dig væk fra offentlig Wi-Fi. Hvis noget synes off om din casino saldo eller betaling historie, stoppe med at spille med det samme og kontakte kundeservice. Disse trin hjælper os med hurtigt at forbyde folk at komme ind, kontrollere udbetalinger hurtigt og holde dine penge sikre. Vi bruger TLS 1.3 og HSTS til at kryptere følsomme poster og holde trafikken sikker. Kortbehandling følger PCI DSS Level 1, og transaktioner, der er kvalificerede, er nødvendige for at bruge 3D Secure 2. Ingen ser nogensinde dit kortnummer i vores applikationsdatabaser.

Kronen bruges til alle betalinger, herunder udbetalinger og indbetalinger. Strong Customer Authentication bruges, når din bank beder om det til spillere i Danmark. Vores risikomotor holder hele tiden øje med enheds-, IP- og hastighedsmønstre for at stoppe automatiseret misbrug og kontoovertagelser. Til verifikation har vi brug for et regerings-id og en selfie. Vi kontrollerer så, at den person, der ejer betalingsmetoden, er den, de siger, de er. GratoWin opbevarer kun de oplysninger, der er nødvendige for overholdelse og revision. Alle dine handlinger er knyttet til din profil gennem tidsstemplede logfiler.

Hvordan vi holder dine penge og oplysninger sikre

• Kryptering og certifikater: TLS 1.3 med Perfect Forward Secrecy, HSTS og strenge chiffersuiter bruges til kryptering og certifikater.
• Betalingsscreening: 3D Secure 2, AVS, og CVV checks, samt SCA når det er nødvendigt for kronetransaktioner, bruges til at screene betalinger.
• Kontoovervågning: Logins fra nye enheder, logins, der ikke virker rigtige, og mislykkede forsøg sætter trinvis verificering og advarsler i gang.
• For at sikre, at udbetalinger er sikre, foretages udbetalinger altid ved hjælp af den originale metode. Den interne gennemgangsproces tager normalt mellem 0 og 24 timer at afslutte. Derefter gælder banktimer.
• Klare grænser, statusopdateringer og gebyrfri behandling i krone kan ses i kassereren på vores casino.
• Beskyttede spillefunktioner: inkluderer grænser for indbetalinger, tab og sessioner; tidsfrister fra 24 timer til 30 dage; og muligheden for selv at udelukke til enhver tid.
• Support: tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen gennem live chat og e-mail-opfølgning. Vi kan hjælpe dig på både engelsk og dansk.
• Operationer: Udbetalingslinjer kører 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen inde i GratoWin, hvor verificerede konti får prioritet.

At være ærlig er vigtigt. Vi fortæller dig, hvor lang tid det vil tage at behandle din betaling, før du bekræfter den, og vi sender dig kronekvitteringer for alt, hvad du foretager dig. Vi stopper transaktionen, giver dig besked inden for 15 minutter og fører dig gennem rettelsen, hvis din bank markerer en betaling. Hvis vi tror, der kan være svindel, blokerer vi adgangen for at holde pengene sikre og åbner derefter igen efter kontrol. Gennem dine profilindstillinger kan du bede om at se eller slette data efter en hurtig PIN-udfordring. Det er også muligt at låse din konto og ændre dine grænser med det samme ved at kontakte vores casinos supportteam. GratoWin kan eksportere og sende dig en fuld kontohistorik, efter du har bekræftet din anmodning.

Ansvarligt spil

Sæt faste grænser for din indbetaling, forbrug og sessionslængde, før du begynder at spille. Dette er en del af GratoWins 18+ politik om ansvarligt spil. Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale hver dag, hver uge eller hver måned hos GratoWin. Du kan også til enhver tid sænke dine grænser. Omkostningsnedskæringer sker med det samme. Vi giver dig 24 timer til at ændre mening, efter du har hævet en grænse, så du har tid til virkelig at tænke over det. For hver 15, 30, eller 60 minutter, tilføje en timer og en reality check pop-up. Du kan holde pause, gå tilbage og holde dig på sporet med disse advarsler. Når det bliver for hårdt at spille spil, så tag en pause. Du kan selvudelukke i 6 måneder, et år eller for evigt, eller anvende en kort timeout, der varer fra 24 timer til 30 dage. Klik på "Ansvarligt spil" i "Kontoindstillinger" for at finde vores casinoværktøjer. Vi har også oversigter over udgifter, der viser sig efter dag og måned, i krone, indskud, spilletid og nettoændringer. Vi kan sætte flag på dit kort eller din konto, hvis du beder os om at stoppe nye betalinger. Support kan nås via chat eller e-mail 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.

• Caps on Deposits: Indstil kronebeløb for daglige, ugentlige og månedlige indskud. Sænk med det samme, hæv derefter efter 24 timer og bekræftelse igen.
• Begræns udgifterne: Vælg, hvor meget du kan bruge på en vis tid. Spillet slutter, indtil næste cyklus starter.
• Sessionstimer: Vælg en maksimal sessionslængde. Efter en vis tid logger vi dig ud.
• Virkelighedstjek: Tids- og kontoændringer vises på skærmen hele tiden.
• Timere: Tag en pause i 24 til 30 dage. Under pausen er al adgang spærret.
• Selvudelukkelse: Bloker adgang i 6 måneder, et år eller for evigt. Reklamemeddelelser og logins er slået fra.

Når du burde være bekymret

Hold øje med tidlige advarselsskilte som at jagte tab, skjule leg, ikke følge op med planlagte grænser eller springe søvn over. Hvis nogen af disse dukker op, skal du stoppe spillet og fjerne grænserne med det samme. Vi anmoder om strengere kontrol og kan tilføje dem på GratoWin og sende dig links til software, der blokerer websteder på dine enheder. Hvis du har brug for hjælp uden for kasinoet, kan vores personale også foreslå lokale hjælpelinjer og rådgivningstjenester. Du bestemmer, hvor hurtigt du skal gå, og vi vil være der for at hjælpe.

Børn må ikke lege her. Vores strenge 18+ politik betyder, at du skal være til stede for at registrere og hæve penge. Vi kan bede om ID, bevis for adresse, og bevis for betaling. Vi lukker alle konti, som vi mener bruges af mindreårige, og sender om muligt penge, der stadig er i dem, tilbage til kilden. Personer, der er ansvarlige for at holde mindreårige sikre, kan spørge os om indholdsfiltre og værktøjer, der blokerer indhold på bestemte enheder. For at sikre, at alt er klart og lovligt, bruger vi lokale verifikationstrin for danske beboere og holder alle saldi i krone. I Danmark følger vi også reglerne og samarbejder med myndighederne, når vi bliver instrueret i det. Selvudelukke og bede os om at fjerne gemte betalingsmetoder, hvis du ønsker at stoppe for godt. Vores casino vil bekræfte skriftligt og blokere din konto. En huskeregel er, at du kun skal spille med penge, som du sætter af til sjov. Brug den aldrig til at betale regninger eller få penge tilbage, du har mistet. Tal med vores supportteam, hvis du har brug for hjælp til noget bestemt.

Fra den første indbetaling til den sidste session er du ansvarlig for GratoWin. Husk at holde advarsler slået til og se over din erklæring hver uge. Indstil din månedlige forbrugsgrænse til et beløb, du har råd til at tabe. For hurtige og sikre ændringer af dine GratoWin-kontroller, skal du bare fortælle os, om dine planer ændrer sig.

Kom godt i gang og top tips

Hvad du skal gøre først for at beskytte din konto

• Tilmeld dig med rigtige oplysninger, bekræft din e-mail og dit telefonnummer, og afslut Know Your Customer (KYC) tidligt for at undgå udbetalingshold.
• Sæt grænser for daglige, ugentlige og samlede tab i kassereren.
• Du bør vælge en betalingsmetode, der lader dig hæve penge med det samme til din bankkonto eller en e-wallet. Udbetalinger til kreditkort kan tage en til tre hverdage, mens udbetalinger til e-wallets kan ske så snart som nul timer efter godkendelse.
• I din profil skal du tænde 2FA.
• Du kan spare penge på konverteringsgebyrer ved at vælge den valuta, du vil bruge i lang tid på GratoWin.
• Hvis du kan lide live dealere eller slots kataloget, kan du bogmærke dine favoritter for at komme til dem hurtigere i casino lobbyen.

Få Bonusser til at fungere

• Få kun velkomstpakken, hvis du kan opfylde indsatskravene. Regelmæssig gennemspilning for bonusmidler er 30 til 40 gange; tjek listen over spil, der ikke tæller, og det maksimale antal spins, du kan lave i en runde.
• Nogle gange er gevinster begrænset til 50 til 100 enheder under gratis spins.
• Vægtningen ændres: slots får 100%, table games get 5–20%, og live spil får 0%.
• For at foretage en indbetaling skal du først tilmelde dig og derefter indsætte kampagnekoden og foretage en indbetaling af det krævede beløb.
• Overvåg udløbsdatoen, som normalt er 7 dage.
• Hvis du vil satse, skal du vælge spil med en høj RTP (over 96%) og medium volatilitet.
• Hvis du ønsker at holde din bonus-berettiget til udbetalinger på GratoWin, ikke spille progressive jackpots.
• For at få nogle casino bonusser, skal du bruge en bestemt indbetalingsmetode. Tjek vilkårene og betingelserne for kampagnen for at se, hvad betalingsmetoderne er.

Nemme måder at få betalt hurtigt

• Upload farvebilleder af dit ID og din adresse, og sørg for, at alle hjørner kan ses, og at oplysningerne matcher din profil.
• Hold din saldo over det mindste beløb, der er nødvendigt for at hæve, hvilket normalt er mellem 20 og 50 enheder.
• For at skære ned på gebyrer, anmode om det fulde beløb i stedet for flere små udbetalinger.
• Hvis systemet får dig til at foretage en bankoverførsel, så spørg support for at tilføje din IBAN på GratoWin. Dette vil hjælpe dig med at bestå AML-tjek.
• Annullering af en igangværende anmodning kan starte køen forfra, så gør det ikke, medmindre du skal afslutte væddemål.
• For at fremskynde processen skal du bruge live chat og inkludere dit billet-id, hvis godkendelsen tager længere tid end 24 timer efter KYC.

Til Mobil Play

• Installer PWA'en, hvis den er tilgængelig, slå meddelelser til, og aktivér hurtig login.
• Hvis du vil spille live dealer-spil i mobilcasinoet, skal du sørge for, at dit Wi-Fi er stabilt for at undgå strømfald.